Aviso legal

1. Aviso legal

Titular de la web:
GONZALEZ GUZMAN CATALINA ANA (en adelante, «la Titular»).
NIF: 78984742M
Domicilio: Avd. Andalucía 51, Guaro, Málaga (España).
Contacto:

La Titular es propietaria del sitio web moxxira.com y de la marca comercial Moxxira. El acceso y uso del sitio atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena de este aviso legal y de las condiciones de uso.

Propiedad intelectual: Todos los contenidos (textos, imágenes, marcas, logotipos) son propiedad de la Titular o de terceros con licencia y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción sin autorización.

Responsabilidad: La Titular no se hace responsable de los daños derivados del uso de la web o de la imposibilidad de acceder a ella.

Legislación aplicable: Este aviso se rige por la legislación española. Para cualquier controversia que se derive de su aplicación, las partes se someterán a los tribunales del domicilio del consumidor.

2. Términos y condiciones de servicio

2.1. Objeto del contrato

El presente documento regula las condiciones generales de compra de los productos ofrecidos en moxxira.com. Al realizar una compra, el usuario acepta estas condiciones.

2.2. Proceso de compra

  1. Selecciona el producto y añádelo al carrito.

  2. Completa el formulario con tus datos de envío y facturación.

  3. Selecciona el método de pago (tarjeta, Bizum, etc.) y confirma la compra.

Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

2.3. Precios y métodos de pago

Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío, si los hubiera, se detallarán antes de finalizar la compra. Los métodos de pago disponibles son tarjeta (Visa, Mastercard, etc.), Bizum y los que se especifiquen en la web.

2.4. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compravaros.com. Para ello deberá notificarlo a través del correo info@moxxira.com indicando el número de pedido. Los productos devueltos deben estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.

2.5. Garantía y servicio postventa

Los productos cuentan con una garantía legal de 3 años conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Ante cualquier defecto de fabricación, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar la reparación, sustitución o devolución.

3. Política de cancelaciones, devoluciones y reembolsos

  • Cancelación de pedidos: Puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado, enviando un correo a info@moxxira.com o llamando al 604 497 483. Si el pedido ya ha sido procesado, tendrás que esperar a recibirlo y ejercer tu derecho de desistimiento.

  • Devoluciones: Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días naturales desde la recepción. Debes solicitar la devolución por correo electrónico indicando tu número de pedido y los motivos. Una vez aprobada, recibirás las instrucciones para el envío.

  • Reembolsos: Tras recibir y revisar el producto devuelto, se procesará el reembolso en el mismo método de pago usado en la compra en un plazo máximo de 14 días. Los gastos de envío iniciales no son reembolsables (salvo que la devolución sea por defecto del producto).

4. Política de envío

  • Ámbito de entrega: Realizamos envíos a toda España peninsular, Baleares y Canarias.

  • Empresa de transporte: Trabajamos con MRW y otras agencias como DHL y Correos para asegurar entregas rápidas.

  • Plazos de entrega:

    • Península: 5 días laborables.

    • Baleares y Canarias: 6-7 días laborables.

  • Costes de envío: Envío gratuito en todos los pedidos (o indica el importe si aplicas un coste).

  • Seguimiento: Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento.

Cómo utilizarlas en tu tienda

  • Crea una página en Shopify para cada una de estas secciones.

  • Añade el contenido anterior, adaptando cualquier apartado que consideres necesario (por ejemplo, si amplías el ámbito de envíos o cambias los plazos).

  • Enlázalas en el pie de página y en el proceso de compra para que estén siempre accesibles.